Με ανακοίνωσή του, το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών εφιστά την προσοχή των χρηστών του Internet, όσον αφορά στις αγορές τους από τις εκπτωτικές ιστοσελίδες που, σε αρκετές περιπτώσεις, κρύβουν παγίδες…
“Στην ιστοσελίδα σας, υπάρχει αναρτημένη μία προσφορά του προμηθευτή xxx για επίγειο ψηφιακό δέκτη TV. Αναφέρεται ότι η αρχική τιμή ήταν 50 ευρώ και μετά από έκπτωση 32% το προϊόν προσφέρεται στην τιμή των 33,9 ευρώ. Εκτός του ότι με σύντομη έρευνα στο διαδίκτυο οι τιμές που πωλείται αρχίζουν από 25,76 ευρώ, ο ίδιος ο προμηθευτής στην ιστοσελίδα του το πουλάει στην τιμή των 29,9 ευρώ.”
“Αγόρασα την προσφορά της εταιρείας xxx με αριθμό κουπονιού 24/2728. Στο κουπόνι αλλά και στην προσφορά, αναφέρεται ότι η αρχική τιμή του προϊόντος ήταν 200 ευρώ και με το κουπόνι 99 ευρώ, ήτοι έκπτωση 51%. Όμως, 99 ευρώ είναι η κανονική τιμή του προϊόντος και στο κατάστημα, την οποία μάλιστα διαφημίζει με σχετική μεταλλική πινακίδα και δεν υφίσταται καμία έκπτωση.”
“Μέσω site αγόρασα ιατρική εξέταση τεστ Παπανικολάου, αντί 20 ευρώ. Στο ιατρικό κέντρο, όπου έκανα την εξέταση, αποδείχθηκε ότι η τιμή της, ήταν 15 ευρώ, για κάθε ασθενή, χωρίς κουπόνι.”
“Αγόρασα κουπόνια, για ημιμόνιμο μανικιούρ-πεντικιούρ. Η λέξη ημιμόνιμο αναγραφόταν, στα κουπόνια. Στην επιχείρηση, όπου έκανα το μανικιούρ-πεντικιούρ μου είπαν ότι τα κουπόνια είναι μόνο για απλό και όχι για ημιμόνιμο.”
“Αγόρασα εκπτωτικό κουπόνι, για γυμναστήριο, διαρκείας 5 ωρών. Το γυμναστήριο δεν υπάρχει.”
Οι παραπάνω είναι πραγματικές καταγγελίες, που δέχτηκε το ΚΕΠΚΑ. Οι απαντήσεις, των προμηθευτών, για τις τρεις πρώτες περιπτώσεις, ήταν ότι οι προμηθευτές τους έκαναν τις ίδιες προσφορές, ή ότι η προσφορά του προμηθευτή αφορά μόνο συγκεκριμένους τύπους προϊόντων.
Το ΚΕΠΚΑ επισημαίνει ότι, στην ελεύθερη αγορά, οι τιμές διαμορφώνονται, ελεύθερα. Έτσι, ίδια προϊόντα μπορούμε να τα βρούμε, σε αρκετά διαφορετικές τιμές. Επειδή, όμως, σε αυτές τις ιστοσελίδες, με τις προσφορές, τις εκπτώσεις, τα κουπόνια κ.λπ, μπαίνουμε, με την πεποίθηση, ότι θα βρούμε το προϊόν, που θέλουμε, στη χαμηλότερη τιμή, δεν κάνουμε καμία έρευνα αγοράς, πριν αποφασίσουμε και πριν αγοράσουμε συγκεκριμένα προϊόντα.
Το ΚΕΠΚΑ εφιστά την προσοχή των καταναλωτών:
- Δεν αγοράζουμε τίποτε και από πουθενά, αν, προηγουμένως, δεν έχουμε πραγματοποιήσει έρευνα αγοράς.
- Διαβάζουμε, πάντοτε, πριν αγοράσουμε τους όρους και τα “ψιλά γράμματα”. Εκεί “κρύβονται” κίνδυνοι και παγίδες.
- Πριν κάνουμε κάποια αγορά ελέγχουμε αν, πράγματι, οι επιχειρήσεις είναι υπαρκτές.
Από την πλευρά μας, να επισημάνουμε ότι έχουμε και εμείς γίνει μάρτυρες περιπτώσεων “προσφορών” από εκπτωτικά sites που είτε σε καμία περίπτωση δεν θα μπορούσαν να θεωρηθούν “εκπτωτικές” καθώς η “τιμή προσφοράς” ήταν ίδια με αυτή της τιμής πραγματικής διάθεσης, είτε ο “ηλεκτρονικός έμπορος” αδυνατούσε να εξυπηρετήσει τη ζήτηση από την προσφορά του για διάθεση του προϊόντος.
Ασφαλώς και τα παραπάνω δεν ισχύουν για το σύνολο των εκπτωτικών ιστοσελίδων καθώς σε πολλές περιπτώσεις οι προσφορές είναι πραγματικές. Σε κάθε περίπτωση όμως, μιλάμε πάντα για εμπόριο, είτε παραδοσιακό είτε ηλεκτρονικό, οπότε ο καταναλωτής οφείλει να μην “τσιμπάει” αμέσως και να διεξάγει τη σχετική έρευνα πριν την οποιαδήποτε αγορά…
Πηγή:neo2.gr
