Έλεγχο και επιβεβαίωση των χρεώσεων της ΔΕΗ συνιστά στους καταναλωτές η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ). Εξέδωσε οδηγίες προς τους οικιακούς πελάτες και τους μικρούς μη-οικιακούς πελάτες χαμηλής τάσης για την προστασία τους από λανθασμένες τιμολογήσεις παρόχων ηλεκτρικού ρεύματος.