Σε σχετικά χαμηλά επίπεδα κινούνται τα ποσοστά χρήσης των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών από τους Έλληνες χρήστες του διαδικτύου, σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας του Παρατηρητηρίου για τη Διοικητική Μεταρρύθμιση της ΚτΠ ΑΕ. Διαφορετική είναι η κατάσταση στο χώρο των επιχειρήσεων, που στην πλειοψηφία τους, χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για τις συναλλαγές του με το Δημόσιο.