Είκοσι δύο απαντήσεις σε βασικά ερωτήματα για τη χορήγηση του επιδόματος θέρμανσης και της ηλεκτρονικής καταγραφής των δικαιούχων δίνει η Γενική Γραμματεία Πληροφορικών Συστημάτων. Αναμένεται να εκδοθεί η σχετική υπουργική απόφαση και να ενεργοποιηθεί η ηλεκτρονική εφαρμογή.